一度の接点を「生涯のご縁」にする仕組み
「BtoF戦略」を実行し、
ファンの熱狂を紹介につなげ、
繁栄している企業をご紹介する今回の特集。
1社目は、
東海地方を中心に鍼灸整骨院を10店舗運営する
株式会社Revive リバイブ接骨院グループ 様です。
顧客単価が業界平均の2倍以上でありながら、
新規で訪れた患者様のうち半数以上から
紹介をいただくといいます。
なぜ、たった一度の診療で、
これだけの紹介をいただけるのでしょうか。
代表取締役の笠巻 貴史氏に
その秘訣を伺いました。
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